运作指标是衡量物流活动操作水平的指标。

具体包括配送准时率，错误逃逸率。破损率，特殊情况，仓储服务指标是在仓库管理中对库存管理。理货操作等方面的监控指标。信息指标是对物流服务中客户预约，信息跟踪反馈，签收单反馈等信息服务的监控。