岗位的工作内容：做好风险、运营、财务、人力等中后台岗位工作，为前台业务开展做好支持工作；参加中后台各条线的培训活动，提高岗位操作及沟通能力。

运营支持岗在总部属于风险管理、产品研发、客户关系管理及其他运营支持类岗位；各分部风险管理类岗位；其他公司业务中后台支持类岗位。运营支持岗很多人会将其定义为柜员，但事实上并不完全如此。虽然工作有很多和柜员重叠的地方，但很多时候，银行柜员的主要业务外都算营运支持，包括IT、HR、行政等。