口碑是褒义不是贬义。

口碑的意思有三：（1）指人们口头上的赞颂。一般用作褒义。

（2）泛指众人的议论，群众口中的传言。中性词。

（3）有时也泛指社会上流传的口头熟语。中性词。【用法】多用于褒义。与之相关的成语是“有口皆碑”和“口碑载道”，用于好评，反之就是差评。所以口碑是褒义词。

中性词吧，因为有好口碑和差口碑。这是个名词，类似于信誉