12306接送服务是一项针对火车出行人员提供的上门接送服务。

通过12306官网或手机客户端，提前预约自己的接送服务，服务人员会按照用户预约时间和地点，在出行前将用户送往火车站，并在用户到站时接送用户回家或目的地。