应该是可以的，如果你在购买商品或者在消费行为当中，受到不法欺骗或者伤害，已经向12315投诉了，也被12345受理了，但在后期又找到了非常重要有效的人证和物证时，您可以再次拨打12315电话，向他说明情况，如果工作人员认为有必要采用的，是可以修改的。

是的，如果你发现你的投诉信息写错了，你可以撤销它并重新写一份正确的投诉信息。通常情况下，你可以联系投诉方或相关机构，并向他们说明你的情况，请求撤销并重新提交正确的投诉信息。