一要熟练掌握计算机操作及办公所需的各种软件操作，确保能够独立完成工作。

二是熟悉业务与工作相关的法律条文及规章制度，在工作应用中能够游刃有余。三是熟悉机关业务，熟悉办公流程，有较高的思想觉悟与理论素养，处理问题有理有利有节。

会使用计算机，计算机常用软件如Excel，Word等，会使用打印机，会一些常用的公文格式