天猫超市最怕投诉到客户服务部门。

因为客户服务部门是直接面对消费者的，投诉会直接影响到消费者的满意度和忠诚度。一旦投诉到客户服务部门，天猫超市就需要立即采取行动解决问题，否则会导致消费者不满，进而影响品牌形象和口碑。因此，天猫超市会非常重视对客户服务部门的投诉，以确保消费者的满意度和品牌声誉。