1、认识变革的必要性

组织变革，采用组织发展模型与方法

组织发展先要确定整个组织体系

3、确定顾问与变革组织的关系

4、收集信息

组织发展注重过程的改进，不仅解决了当前存在的问题，而且通过有效的沟通、问题解决、参与决策、冲突处理、权力共享和职业设计，学习了新的知识和技能，解决了相互存在的问题，明确了群体和组织目标，实现了组织发展的总体目标。

5、确定行动计划及方法

组织发展（Organizational Development，简称OD）是指将行为科学知识广泛应用在根据计划发展、改进和加强那些促进组织有效性的战略、结构和过程上。

该定义突出了几个特征使得组织发展区别于其他对推动组织变革和改进的措施。例如，管理咨询、技术创新、业务管理以及培训和开发。

它也有助于将组织发展同另外两个相关领域——变革管理和组织变革区别开来。