智慧人社app查不到医保余额，，可能是智慧人社app的网站进行升级，所以你没有查到医保余额，你可以重新下载一个人力资源社会保障网进行查询，你也可以在手机微信上面，支付宝上面进行查询，在手机微信上面点开手机微信打开，我打开支付。

点开城市服务，点开社保查询，点击你要查询的种类，输入身份证号。姓名和你所在的城市，点击查询，就可以查询到你的医保余额了。

医保余额只可以用医保卡去银行查询，在智慧人社肯定查不到的