1.找房管部门物业科投诉。

2.到质监局特设局(处、科)投诉,电话:96333或12365。

3. 如果在国家规定的保修期限内,物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后,产权人(业主)对专有部分负责维修、养护。

4. 无论有没有物业,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营服务单位,应当直接为业主提供服务,向最终用户收取有关费用,并依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备

如果您的电梯出现故障或者被困，您可以向当地的市场监管局投诉。因为电梯属于特种设备，特种设备的监管部门是市场监管局(以前是质监局).

1.物业管理公司：首先可以向小区的物业管理公司反映问题并要求解决。

2.住建部门：如果物业管理公司没有及时解决问题，可以向当地的住房和城乡建设部门进行投诉。

3.电梯监管部门：如果是电梯本身的问题，可以向当地的电梯监管部门投诉，例如质量监督部门、安全监督部门等。