公关形象，是指一个组织通过公关活动在公众心目中树立的形象。

是组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。是组织的公共关系状态和社会舆论状态的总和。主要包括：组织的信誉、效率、社会责任、价值取向、道德水准、管理水平、进取精神、服务质量以及对公众的基本态度等。公关形象的优劣直接影响组织的生存和发展

形象公关实际上是公关关系从业人员，主要是负责从事和组织机构和单位内部以及外部之间的信息传播以及相互关系，帮助协调组织内部和组织与组织之间的关系，负责形象管理事务的咨询以及策划和实施。