决策就是组织或者个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向内容及方式的选择和调整过程。

“管理就是决策”是美国著名管理学家赫伯特·西蒙（Herbert Simon）的一句名言。管理就是决策，这一定义切中了管理的要害。因为决策是企业里做任何事情的第一步，即先要决定做什么，然后才是怎么做的问题。决策也是企业最费神、同时也是最具风险性的核心管理工作。决策的标准有：

1. 目标性：决策必须有明确的目标，决策要以计划的目标为前提。

2. 可行性：决策要考虑到行动的可行性，并作出风险预测等。

3. 选择性：决策是在众多选择方案中选择可能结果最优的那套方案。

4. 风险性：任何决策都有失败的风险，要有事前的准备。

5. 动态性：组织内外都是随时变化的，因此决策也要灵活可变。

6. 满意性：决策不会达到绝对的最优，只要能让人满意即可。决策就是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。特征：

1. 决策的主体是管理者。

2. 决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成3. 决策的目的是解决问题或者利用机会，也就是说，决策不仅仅是为了解决问题，有时也是为了利用机会。

决策可以分为三类：确定性决策、不确定性决策和风险性决策。所谓确定性决策就是说领导对于做决策时候的各种情况非常清楚，各种环节完全可控，决策结果非常确定。

领导日常生活中做的决策基本属于这一类，比如你的领导做出决策周末大家加一天班。看到这里怎么样，是不是觉得领导其实做起来也不难。

另外一种决策就是不确定性决策，就是说领导做决策的时候是盲目的，什么也不了解，根本不知道做完决定以后会怎么样。

这种情况在我们的工作中也经常出现，尤其是一些刚愎自用的领导拍脑袋决定，基本都属于不确定决策。

介于两者之间的是风险性决策，就是说做决策的时候各项情况基本清楚，对于结果大致可控，但是要有一定的风险。

比如在发生人质劫持事件的时候，领导根据情况指示狙击手击毙歹徒，根据我们的经验，基本是没什么问题的，但是谁也不能所百分百没问题，万一打偏了伤着人质。

但这不是盲目决策，毕竟我们的狙击手是经过了严格训练的，基本没问题，但是有风险，所以属于风险性决策。