如果业务跟单出不了货，我们需要及时向客户提供解释和沟通。

以下是几点建议：

1. 提供详细解释：向客户提供详细的解释，说明导致出货延误的原因和具体的情况，并表达我们的歉意。同时，也要向客户保证我们会尽快解决问题，并尽可能地减少对客户的影响。

2. 积极协商解决方案：与客户积极沟通，探讨可能的解决方案。例如，可以向客户提供其他类似产品的替代方案或者延长物流时效，并向客户给予相应的折扣或优惠，以弥补出货延误所带来的不便和损失。

3. 保持及时沟通：保持及时

可能出现货物短缺或其他供应链问题，需要向客户做出合理的说明。首先，我们要诚实地告诉客户实际情况，并表达我们的歉意。其次，我们可以主动提出解决方案，例如增加采购量或与其他供应商合作，以满足客户需求。同时，我们应该保持良好的沟通和合作，让客户感受到我们的诚意和努力。这样能够增加客户的信任度和忠诚度，进一步巩固合作关系。