A是普通客户号：按规定排队办理业务B是贵宾客户号：可优先办理业务；C是特殊业务号：银行叫号abc代表客户办理的业务种类和客户级别的分类，字母编号是工行区分客户的一个标记，可以针对不同客户提供不同的个性化服务，细化区分客户，各窗口优先叫某类号或者只叫某类号。

有助于客户体验的提升。