在医疗工作中，护患沟通是非常重要的一环节。

其中一个技巧是要先用耐心的态度倾听患者的意见和需求，询问病情、症状和疾病史等。要表现出同情心和理解力，同时，语言要简单易懂，避免使用专业术语。在解释病情、治疗方案和注意事项时，要注意语气和表情，尽量让患者感到轻松愉悦和安心，增强他们的信心和心理抵抗力。此外，要尽量避免给予过多的信息和疑虑，以免产生误解、紧张和焦虑。