现在公务员的工作态度比以前都好了，可能是个别人员服务态度差，遇到这样的工作人员不要和他大声嚷嚷，很严肃跟他讲，我没搞明白，请再解释一下，如果他仍然态度不好找他的领导如实反应，请领导解决，不过人都有烦心的时候，或许是他那天心情不好，所以还是互相谅解宽容大度一点的好