该起火原因是因企业人员违规操作，电焊引发火灾。

从安阳“11·21”火灾事故现场处置工作指挥部获悉，截至11月22日上午10:00，在安阳凯信达商贸有限公司发生的火灾搜救工作基本结束。经核查38人不幸遇难（包括此前失联的2人）。目前遇难者善后、家属抚慰等工作正有序进行。初步判定，该起事故是因企业人员违规操作，电焊引发火灾。