1、平易近人，说话和蔼。是指某人从没有高高在的样子，而是待人非常亲切让人愿意接近。

2、推心置腹，善于沟通。是指愿意把自己的见解在恰当的时间亳不保留的全面拋出来

3、说话耐心，循循善诱。是指态度和气不生硬，由此及彼慢慢讲解道理。

4、春风化雨言语入心。是指说话和言悦色，道理分明，让人信服。能化解一切矛盾。