服从是在外界压力的影响下而发生的，这种压力一种来自群体规范、群体要求，一种来自领导权威的命令1。

服从的目的是在有序的状态下，体现团队的效率，组织的目标。服从是员工勇于承担责任的体现，是任务完成的保证。服从是企业的领导层将企业战略、管理模式、思想、目标、计划有效达成的手段。服从是组织的粘合剂，一个团队、一个组织如果没有服从这个粘合剂，其运营情况是不可以想象的