①遗忘密码。

考生如遗忘密码或密码被他人修改，需重新设置密码。可在首页点击“忘记密码”，通过使用绑定的手机号码接收验证码的方式在网站上进行更改。

②修改登录密码或密保问题。如考生在填报过程中需要更改密码或密保问题的，可在进入系统后点击“更改登录密码”或“重置密保问题”，通过绑定的手机号码接收验证码的方式在网站上进行更改。提醒：修改过密码后再次登录志愿填报页面时，只填报名号及密码即可。考生在分类考试招生志愿填报时已修改过密码的，在统考招生志愿填报时无需再重新修改。请考生务必妥善保管好自己的报名号、身份证号、修改过的密码及密保问题答案，避免泄露个人信息导致志愿信息被篡改。