操作系统、文字处理软件Word、电子表格软件Excel、演示文稿PowerPoint、计算机网络基础、网页制作软件Frontpage、常用软件的使用、Access数据库

计算机的基础知识包括10章：

Windows 2000操作系统

字处理软件Word2000

演示文稿软件PowerPoint2000

数据库管理系统Access2000

计算机网络基础