尊敬的家长，感谢您的反馈，我们会认真对待并持续改进。

如果您能提供更多细节，我们将更好地了解情况及立即采取措施。我们致力于提供优质的教学及服务，让每位学生获得最好的成长与发展。再次感谢您的反馈，期待下次更好的合作。