第一确定用的是官方的充电头，第二，仔细看无线充电说明，遇到金属异物靠近，就会自动切断无线充电，并持续闪烁绿灯，断电后回复正常。你检查一下你手机背面有金属？还是附近有金属干扰，比如你的“金”（铁）戒指？