是新的，京东换新保证是全新正品行货的。

如不是因质量问题退货的物品! 会次发货不过几率太少了一般是没有的! 因质量问题退货的物品会另外处理不会二次发货! 你会换到别人退货商品的可能几乎为零! 也不排除意外。明确告诉你，京东是不会维修的，有问题的货都是退回给供货商处理，能换给你的都是未开封的货。 至于供货商给京东的货是不是返修过的，这个只有天知道了。

一般不会，按京东的规定，换新保证是全新正品行货。

你因质量问题退货的电脑京东也是退回供应商修理。

我曾经也因一套书中的某一本的质量问题要求换货，京东快递师傅直接拿了一套全新的书来换。

一般情况下的话，如果说你在京东里面投购买的笔记本电脑需要进行换货的话，一般给你更换的笔记本电脑的话都是属于全新的笔记本电脑的，一般他们是不会给你更换别人用户退的，所以说一般情况下就是会给你发送一个全新的电笔记本电脑带给你。