家庭人口数是否符合5口及以上条件，是以用电地址的户籍（户口本）人口数为判定依据。

符合政策条件的居民家庭，可按规定时间，到属地供电营业厅申请办理该项业务。申请办理时，用户需携带户口本、房屋产权证、办理人身份证等有效证件及复印件，以及居民供用电协议或购电证等。已经在2017年申请办理过多人口家庭阶梯电价一档增量的用户，也需要按规定时间重新申请办理，如户籍（户口本）人口无变更，无需提供复印件，申请办理时由受理人员核实一致即可办理。

带上相关证件到供电公司申请。因为现在电费是分三档收取电费的，由于一档电价最低，每家的一档电量都有规定，我们这里是280度电每月，而有的家庭人囗多，明显的一档电量不够，因此国家规定家庭户籍人囗起过5人可申清增加一档电量，用户可带身份证，户囗本等相关证件去供电公司营业厅申请办理。