1 主要负责跟进公司外贸订单的执行情况和进度2 外贸跟单员需要根据客户下达的订单，跟进供应链的各个环节，保证生产、交付、物流等各个环节的顺利进行，协调解决可能出现的问题，确保订单准确执行3 此外，外贸跟单员还需要及时与客户沟通，做好售后服务，建立良好的客户关系，并根据市场变化和客户需求来调整公司的销售策略和营销方案。

主要跟踪为主，比如客户下单后，跟踪工厂对该订单的执行情况的跟踪，如有问题及时反馈给业务。

外贸跟单员还会负责货运订舱等事宜。

外贸跟单员还需要跟催货款等事宜。

外贸跟单员还需跟踪客户对产品的使用情况进行反馈。

外贸跟单员有时还需要处理客诉。