谅解书对于伤害类案件，对于被告人的作用是非常大的，如果取得被害人谅解，一般都能获得从轻处罚。

对于谅解书的格式，法律上没有规定，现实中一般写明以下几点即可：民事赔偿的情况、民事赔偿的履行情况、被害人自愿对犯罪嫌疑人被告人予以谅解、希望司法机关从轻处罚