为确提高品质管控能力一个物业公司管理体系中,品质督察一般有日检、周检与月检的形式。
月检一般落实在公司品质部,日检、周检主要落实职责在项目部。日检,是项目各专业主管(班长)对现场服务品质的日常例行巡视检查,检查的主要内容是现场巡视,工作记录表单。同时对其记录进行有效确认,发现不合格项,予以及时整改。
1.
加强工艺管理,持续改进工艺使制造过程始终处于稳定的受控状态。
2.
合理选择检验方式和方法,首检+巡检+抽检+定点检验相结合。
3.
加强品质意识的宣导,使品质观念深入人心。
4.
建立一个组织架构完善,人员训练有素的品保队伍,并依据生产规模配置品保人力。