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向新东方总部打电话并提供证据
拨打新东方总部的电话,提供所有能记录的聊天记录、转账等信息进行举报。
社交媒体曝光
在自己的微博、知乎、豆瓣等平台上发帖,贴出所有的聊天记录和合同扫描件(记得个人信息打码),并@他们的认证账号,同时@其他中介机构,以获得更多关注。
通过网上平台曝光
勤快点,通过网上各平台帖子曝光这件事,并把相关链接发给公司负责人及总部的人。
态度强硬
保持强硬态度,表明自己是受害者,不接受任何调解或补救措施,只要求全额退款。如果中介以各种理由扣费,除非你愿意花钱“涨人生经验”,否则不接受。
寻求法律帮助
如果以上方法都没有得到回应,可以直接找律师寻求法律途径解决问题。
收集证据
在进行投诉前,需要先收集相关证据,包括留学合同、宣传材料、邮件或短信记录、服务质量评价等,这些证据可以帮助留学生证明自己的投诉理由和依据。
向行业协会或政府机构投诉
可以向留学中介所属的行业协会或政府机构投诉,例如向北京市工商局12315消费者投诉举报中心投诉。需要填写相关的投诉表格,提供相关的证据和细节描述,等待机构的处理结果。
查看中介注册信息
查看留学中介是在哪个地区的工商部门注册的,然后联系并进行投诉。
建议选择以上方法中的一种或多种进行尝试,确保举报过程有充分的证据支持,以提高投诉的成功率。