如果您希望平台强制退款，可以采取以下步骤：

与商家协商

首先，尝试与商家进行协商，说明退款要求及原因，并提供相关证据。

如果商家同意退款，按照商家的要求进行操作。

如果商家拒绝退款或拖延，则需采取进一步措施。

投诉至平台客服

如果商家不回应或拒绝退款，您可以通过平台的客服进行投诉，说明情况并要求退款。

平台会积极处理您的投诉，并尽可能满足您的要求。

投诉至消费者协会

如果平台未能解决问题，您可以向当地消费者协会投诉，他们会调查并协调商家进行退款。

申请仲裁或提起诉讼

如果商家和消费者无法协商解决纠纷，可以向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼，要求商家退款并承担法律责任。

利用法律手段

如果以上方法都无法解决问题，您可以寻求法律帮助，联系律师或法律援助机构，获得更专业的法律建议和支持。

注意事项：

在进行任何交易时，请保持警惕，避免提供个人信息或支付信息给不可信的卖家或服务提供方。

如果发现任何可疑行为，请立即采取行动，以保护自己的利益。

如果已经被骗，请保持冷静，并按照上述流程采取行动，确保保留所有相关的文件和记录。

通过以上步骤，您可以更有效地维护自己的合法权益，争取到应得的退款。