如果您需要从再来人留学退款，以下是一些步骤和注意事项：

证据收集

收集能证明机构服务质量不佳或出现较大失误的记录，例如文书质量低、选校信息错误、服务态度恶劣等。

协商沟通

直接与机构领导沟通，而不是通过销售或老师，因为他们的提成可能会因退款而受影响。

在协商过程中，保持强硬的态度，明确表示您会坚持申诉，直到问题得到解决。

录音记录

协商过程应全程录音，这可能成为您维权时的重要证据。

在对话中，注意引导对方明确回答是否履行了合同中的某些条款，并记录下他们的肯定回答。

利用合同条款

在协商时，注意不要让对方用合同中的死条款来拒绝退款请求。

法律途径

如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决，例如向消费者协会投诉或寻求法律援助。

请记住，退款的具体流程和条件可能因机构而异，所以最好是直接咨询再来人留学的客服或法律顾问获取详细信息。