如果您需要投诉杭州的留学机构，以下是一些您可以考虑的步骤和途径：

向当地教育行政部门或教育局投诉

您可以直接联系杭州的教育局或教育行政部门，向他们反映留学机构的问题。

如果留学机构有办学许可证，教育局通常会处理相关投诉。

向消费者协会投诉

您可以联系当地的消费者协会，向他们提供您的问题和证据，请求他们介入调解。

向市场监督管理局投诉

如果留学机构存在虚假宣传或其他违法行为，您可以向市场监督管理局进行投诉。

通过社交媒体曝光

如果问题严重，您也可以通过社交媒体平台进行曝光，但请确保选择可以删除帖子的平台，以免造成更大的影响。

寻求法律途径

如果以上途径都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，比如向人民法院提起诉讼或请求仲裁机构仲裁。

在投诉时，请确保收集并准备好所有相关证据，如合同、广告、沟通记录等，以便在需要时提供给相关部门。同时，保持沟通的清晰和礼貌，有助于问题的顺利解决。