如果您遇到了留学中介未退还费用的问题，可以采取以下步骤来处理：

沟通协商

首先，尝试与留学中介进行沟通协商，理性地表达您的诉求，要求他们提供解决方案和时间表。在沟通过程中，务必保留所有相关的沟通记录和证据，如聊天记录、邮件等。

查看合同条款

仔细查看您与留学中介签订的合同和协议，确定是否有关于退费的条款。如果合同中有明确的退费条款，您可以按照合同规定的程序和要求，向中介提出退费申请，并提供相应的证明材料，如付款凭证、合同复印件等。

向相关部门投诉

如果沟通协商无果，您可以向相关部门投诉。例如，可以向消费者协会、工商局、留学行业协会等部门反映情况，要求他们介入调查和处理。这些部门可能会对中介机构进行约束和规范。

寻求法律帮助

如果损失较大，您可以考虑寻求法律帮助。咨询专业律师，了解您的权利和维权途径。通过法律诉讼要求中介退还费用，并赔偿相应的损失。在起诉前，您可以尝试自己研究法律条款，对照合同看看是否有足够的依据来支持您的诉求。如果需要，也可以考虑请律师代理诉讼，虽然律师费可能较高，但可能会提高胜诉的几率。

报警

如果您认为留学中介的行为构成诈骗，应立即报警，并向警方提供所有与骗局有关的证据和信息，包括与中介的沟通记录、转账记录、合同等。警方将会开展调查，并尽可能帮助您追回损失。

建议

提前预防：在选择留学中介时，务必仔细了解其资质和口碑，避免因贪图小便宜而陷入骗局。

保留证据：在与留学中介的沟通中，务必保留所有相关的证据，以便在需要时能够提供有力的支持。

理性维权：在维权过程中，保持冷静和理性，避免采取过激的行为，以免影响自己的合法权益。

通过以上步骤，您有可能追回损失并保护自己免受未来类似的骗局侵害。