如果在缴费过程中遇到失败的情况，可以尝试以下几种解决方法：

电汇或购买汇票

申请人可以选择电汇或购买汇票的方式将报名费存入香港大学。具体操作步骤可参考香港大学官方网站的相关说明。

确认支付环境

在进行网上支付时，请确保以下几点：

银联卡已开通网上支付功能。

银联卡内余额充足。

使用的浏览器能够正常弹出支付弹框。建议使用IE或Google浏览器进行支付。

联系银行

如果缴费失败，首先应联系银行确认是否已经被划款。如果没有划款，可以重新尝试支付。有时候支付失败可能是由于银行系统的问题，重新尝试可能会解决问题。

邮寄汇票

如果网上支付始终无法完成，可以选择邮寄汇票的方式。将汇票连同个人申请编号等资料一同寄回香港大学。

直接存入报名费

申请人还可以选择直接到中国香港银行存入报名费。这种方式较为直接，但需要确保所有必要文件（如个人申请编号等）齐全。

建议优先尝试网上支付或联系银行解决问题，如果这些方法都不奏效，再考虑邮寄汇票或直接存入报名费的方式。