要与留学中介沟通退款，您可以按照以下步骤进行：

收集证据

保留与中介的沟通记录，包括邮件、短信、微信等。

收集任何能证明中介工作失误的证据，如文书质量低、选校信息错误等。

如果有录音设备，全程录音以记录沟通内容。

明确责任

确认是由于中介的工作失误导致的留学延误或失败。

在沟通中明确指出过错方，并提供相应证据。

正式沟通

尝试与中介公司的负责人进行沟通，提出退款申请。

在沟通中保持冷静和理性，但态度要强硬，表明自己的诉求和决心。

要求中介明确退款的时间表和解决方案。

协商和调解

如果中介采取拖延战术，要求他们给出明确的答复时间。

如果可能，通过私人关系进行沟通，可能会达成调解。

法律途径

如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决问题。

咨询专业律师，了解自己的权利和可行的法律途径。

如果中介拒绝退款或无法联系到他们，可以向当地工商局投诉或寻求媒体曝光。

利用合同条款

仔细阅读与留学中介签订的合同，了解退款条款和规定。

根据合同条款提出退款要求，并在必要时申请仲裁。

保持耐心和决心

退款过程可能会比较漫长和复杂，保持耐心和决心，坚持自己的诉求。

如果遇到不公正的待遇，不要放弃，寻求各种途径维护自己的权益。

通过以上步骤，您可以更有条理和有效地与留学中介沟通退款事宜。在整个过程中，保持冷静和理性，确保自己的权益得到最大程度的保障。