1、面试前。即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有：

①准备好应聘人及公司的有关资料；

②充分了解自己在这次面试过程中的职责；

③充分了解需聘岗位的用人标准；

④ 充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。

2、面试。即面试进行阶段，面试整个面谈过程分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。

3、面试后。即面试的评估阶段，hr根据面试情况对应聘人的素质和能力作出判断，写出评估意见。评估过程中应坚持以下几条原则：

①重要性原则。面试者在面试过程中会得到重要性各不相同的事例，应该选择重要的事例作为评估的对象。

②新近性原则。用最近的行为最能说明将来的行为。

③相关性原则。与应聘岗位相关的实例更加能说明将来的工作能力。

④一致性原则。应聘人所给出的实例是否前后一致能说明实例的真实性。