故障一：

打印机模式错误

针式打印机主要分为普通针式打印机和票据针式打印机，它们主要应用范围有些差别。其中模式有两种模式，LQ仿真模式和自身打印模式。因此，如果相应的打印机对应的模式不合适，也会出现乱码现象。

解决方法

检查模式是否对应正确，可以更改模式，直到不再乱码现象就可以确定模式对应正确。

故障二：

驱动安装错误

如果打印机驱动安装出现错误或出现损坏，那么就会导致打印时出现乱码现象。

解决方法

到所购买的打印机品牌的正规官网上，找到最新的打印机驱动器，重新安装。安装完后再检测打印时是否出现问题。无问题证明可以继续使用。