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如果您发现您的托福成绩被取消,请按照以下步骤操作:
了解原因
首先,您需要了解成绩被取消的具体原因。ETS(教育考试服务中心)通常会通过电子邮件或信件通知您取消成绩的原因。
应对措施
联系ETS:尽快联系ETS客户服务部门,询问成绩取消的具体原因,并请求进一步的解释和指导。
申请成绩复议:如果您认为成绩取消是不公正的或存在错误,可以申请成绩复议(Score Review)。复议申请需要支付一定的费用,并且需要在成绩发布后的30天内提交。
准备证明材料:如果成绩取消是由于身份问题或技术故障,您应准备相应的证明材料,如合法的身份证明文件或说明考试过程中遇到的技术问题。
重新考试:如果成绩复议未能成功,您可以选择重新报名参加托福考试。在重新考试前,请确保详细了解并遵守所有考试规则和要求。
成绩恢复
如果您在考试后主动取消了成绩,可以在考试后10天内向ETS官方提出申请,要求恢复已取消的托福成绩。您需要支付一定的手续费,通常为50美元。
如果ETS系统检测到考试存在问题而取消成绩,您也可以申请恢复。
注意事项
在与ETS沟通时,请保持冷静和礼貌,并确保使用英文进行全英文沟通,语速放慢以便客服听清楚您的诉求。
确认您已支付了相应的手续费,并且按照ETS的要求提交所有必要的申请材料和证明文件。