如果您需要投诉线上英语平台，您可以按照以下步骤进行：

联系培训机构

首先尝试直接联系线上英语培训机构，通过他们的客服或在线沟通平台表达您的不满和问题，并要求解决方案。

使用投诉平台

如果直接联系没有解决问题，您可以利用消费者投诉平台进行投诉。例如，通过微信小程序“国家12315平台”或者当地市场监督管理局的投诉举报服务网站进行投诉。

联系消费者协会

您可以向当地的消费者协会提出投诉，他们可以提供进一步的帮助和指导。

教育局投诉

如果线上英语平台涉及教育培训，您可以向当地教育局进行投诉，特别是如果该机构在教育局有备案。

市场监督部门

对于涉及退费等问题，您还可以联系市场监督部门，拨打12315进行投诉。

法律途径