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如果您遇到雅思学费不退款的问题,您可以采取以下步骤进行投诉:
与学校沟通
首先尝试直接与雅思培训机构沟通,了解他们的退费政策和具体条款。
收集证据
准备所有相关的证据,如付款收据、合同、与培训机构的沟通记录等。
消费者协会
如果与学校沟通无果,可以向当地消费者协会投诉。
教育监管部门
向教育局或人社局等教育行政部门投诉。
法律途径
如果上述途径都不能解决问题,可以考虑通过法律途径解决,如向法院提起民事诉讼。
使用官方投诉渠道
您可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话进行投诉。
社交媒体和公共论坛
通过社交媒体或公共论坛公开您的遭遇,以施加公众压力。
请确保在进行投诉时,您已经详细记录了与培训机构的交流过程、合同条款以及您认为他们违反的规定或承诺。希望这些信息能帮助您顺利解决退费问题