雅思课程的退费问题可能由以下几个原因造成：

审核过程复杂：

雅思考试退费需要经过严格的手续审核，这个过程可能需要一定的时间。

国际转账：

由于雅思是全球性的考试，退费涉及多个国家和地区，需要处理不同货币和银行系统的转换，增加了操作的复杂性。

保护考生利益：

雅思官方在处理退费时会优先考虑考生利益，确保退费金额准确无误，这也需要一定的时间。

银行转账：

银行转账等环节也可能导致退费时间延长。

处理大量申请：

雅思官方会定期处理大量退费申请，这也可能导致退费速度较慢。