是不是身份证更换过，而手机是用老身份证办的。如果是应到相应的供应商处重新认证一下。

专升本指：中国大陆教育体制大专层次学生升入本科院校。

专升本分为两种类型：

普通高等教育专升本（亦称统招专升本）

考试对象仅限于各省、直辖市、全日制普通高校（统招入学）的专科应届毕业生。个别省份的命名有所差别，如河北省称为普通高校专接本，广东省称为普通高校专插本，江苏省称为普通高校专转本，其余省份皆称为普通高校专升本

成人高等教育专升本

其拥有四种途径：包括自考专升本、成人高考专升本（分业余和函授两种学习方式）、网络教育专升本（远程教育）、开放大学（原广播电视大学）专升本。