1、个人信息错误：‌考生在考试时填写的个人信息‌有误，‌可能导致无法生成正确的档案，‌从而无法查询到成绩。‌考生应核对并确认自己的个人信息是否正确，‌如有错误，‌及时联系相关单位进行更正。‌

2、课程名称上报不准确：‌如果考点或院校在上报考生成绩时，‌课程名称上报不准确，‌可能导致课程名称显示为“未知”，‌进而无法查询到具体成绩。‌考生应联系上报成绩的单位申请更正，‌经各单位核实后，‌统一到教育考试院办理更正手续。‌

3、查询时间未到或查询系统繁忙：‌如果还未到自考成绩查询的时间，‌查询入口尚未开放，‌或者查询的人太多导致网站崩溃，‌也会出现查不到成绩的情况。‌考生应耐心等待查询时间的开放，‌或者尝试在不同的时间段查询。‌

4、成绩被取消：‌如果考生在考试中有违纪或作弊行为，‌成绩可能会被取消，‌导致无法查询到成绩。‌这种情况下，‌考生应联系上报成绩的单位，‌了解具体情况并寻求解决方案。‌

自考成绩几年有效

自考成绩的有效期主要取决于考生所在的省份规定。大部分省份的自考成绩有效期为8年，即考生需要在8年内完成所有科目的考试并获得毕业文凭，否则超过8年的单科成绩将会作废，需要重新参加考试。然而，也有一些省份，如上海、北京、广东、湖北等地区，自考成绩是永久有效的。因此，具体的有效期长度取决于考生所在省份的教育政策。建议考生咨询所在省份的自考部门，以获取最准确的信息。‌