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信息收集工作通常包括以下几个方面的内容:
社会调查
运用观察、询问等方法直接从社会中了解情况,收集资料和数据。
情报网络建立
建立一个负责信息收集、筛选、加工、传递和反馈的工作体系。
战略性情报开发
为高层决策者开发,具有战略性的信息。
文献信息获取
从大量文献中找到有价值的信息。
内部信息收集
汇集、整理和存档公司内部资源信息,如户外广告路牌使用信息、集团内部信息、项目宣传广告等。
外部信息收集
收集国家新出台的政策法规、地方政策、行业动态、竞争对手信息等。
客户信息收集
收集客户的基本信息、反馈、意见等,用于提供个性化服务。
市场信息收集
收集和分析市场数据,为产品决策提供依据。
竞品调研
了解和分析竞争对手的情况,为公司的战略决策提供支持。
数据整理与分析
将收集到的信息进行整理、分类和分析,以支持决策制定。
信息汇总与报告
将收集到的信息汇总成报告,向相关领导汇报。
信息更新与维护
定期更新信息,确保信息的时效性和准确性。
信息传递与反馈
将收集到的信息传递给相关部门,并根据反馈进行调整。
支持其他部门工作
协助其他部门完成信息收集和分析任务,确保各部门之间的信息流通和协作。
信息收集工作对于企业的决策、战略规划、市场研究等方面都至关重要。