前台的工作内容通常包括：

接待工作

接待来访客人，并通报相关部门。

负责电话接听，转接来电，处理来电查询。

信息管理

对来访者进行身份核实，登记信息。

管理办公用品，包括采购、维护和管理。

更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式。

客户服务

提供查询服务，处理客户咨询和投诉。

推销客房及酒店各项设施及服务。

协助组织公司活动。

行政事务

协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理。

负责公司文件的打印、复印、传真的收发。

参与业务需求设计讨论，采用跨平台的工具进行应用程序开发。

房间管理