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空乘专业大专生主要学习的课程包括:
航空服务基础理论:
了解航空运输的历史、发展、航空公司运营模式、航班调度与管理等。
航空法规与安全知识:
学习航空法规、紧急情况处理程序、乘客安全指导等。
客舱服务技能:
掌握餐食服务、饮料服务、特殊乘客服务等,并学会处理乘客投诉和特殊情况。
沟通技巧与语言能力:
接受专业的沟通技巧培训,学习如何与乘客有效交流,至少掌握一门外语。
形体礼仪与形象塑造:
学习仪容仪表、着装规范、姿态举止等,以展现专业形象。
实践操作与模拟训练:
通过实际操作和模拟训练,将理论知识应用于实践。
乘务服务技能:
包括服务礼仪、沟通技巧、旅客服务流程等。
安全与应急处理:
学习飞行安全知识、紧急状况处理、危险品管理等。
航空业知识:
了解航空公司的运营管理、航班操作流程、机上设备及服务设施等。
国际文化与语言:
培养跨文化交流能力,熟悉国际礼仪和多语种沟通技巧。
体能训练:
进行体能训练,以适应长时间站立、步行、举重等工作要求。
实习课程:
参与实际工作,获得实践经验。
空乘专业的毕业生通常具备良好的职业前景,可以在国内外航空公司从事空中乘务员工作,享有较高的薪酬和广阔的职业发展空间。