售房员属于商业工作人员，具体来说，他们属于房地产销售领域的销售人员。售房员的主要职责是在售楼处为客户提供房屋购买服务，包括介绍楼盘信息、带看样板房、协助客户完成购房手续等。他们通过专业的服务引导客户购买房产，并作为企业形象代言人、企业与客户之间的信息沟通桥梁、服务大使以及顾客的专业顾问。

售房员的职业特征包括：

1. 企业的形象代言人；

2. 企业和客户之间信息沟通与互动的桥梁；

3. 服务大使；

4. 顾客的引导者、专业顾问。

售房员的工作不仅仅是解说和算价，他们还需要具备房地产基础知识、销售技巧，并能提供合理的购房建议。