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电话辅导老师的主要工作内容包括但不限于以下几点:
学员资料整理:
负责学员资料的整理,确保信息的准确性和完整性。
课中辅导:
在课程中辅助主讲老师,确保教学活动的顺利进行。
课后答疑:
课后为学生提供答疑服务,解决学生在学习中遇到的问题。
作业批改:
批改学生提交的作业,并提供反馈。
学情沟通:
与家长和学生保持沟通,了解学习情况和需求,提供个性化的学习建议。
课后续报:
通过电话等方式联系家长和学生,鼓励续报课程。
社群运营:
管理学生专属的学习社群,维护群内秩序,促进家长和学生之间的交流。
数据跟踪:
跟踪学生的学习进度和成绩,提供数据支持以便调整教学计划。
客户关系管理:
建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和续费率。
招生与推广:
协助进行新客户的开发和老客户的维护,参与课程的销售和推广工作。