在大学中，顾客群体主要包括：

学生：

他们是教育服务的直接接受者，支付学费、住宿费、教材费等，并参与各种课外活动。本科生通常被视为主要客户群体，而研究生和博士生既是客户也是生产者。

家长：

作为学生经济后盾的一部分，家长在决策过程中扮演重要角色，并对教育投资持积极态度。

企业与合作机构：

与高校合作进行科研、人才培养和技术创新，提供资金支持、实践机会和就业资源。

政府部门与教育机构：

提供教育经费和政策支持，或与其他教育机构合作提供升学指导和服务。

校友与捐赠者：

通过捐赠资金、设立奖学金、提供实习机会等方式支持母校。

教职工：

教师、行政人员等教职工也是高校运营的必要组成部分，他们的工作直接影响到教学和校园生活的质量。

校园内其他消费者：

包括校园宿舍、操场、教学楼和食堂等地的消费者，他们购买饮料、零食、学习用品等。

大学在考虑其顾客时，需要平衡学生、教职工、校友、企业合作伙伴以及政府教育机构等多方面的需求和利益