教育指南汇为您分享以下优质知识
扬州大学导游业务考试主要包含以下内容:
政策与法律法规 :考查考生对新时代党的创新理论、国家政策、与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。
导游业务
了解导游服务的产生、发展历程、定义和特点。
熟悉导游的定义、分类、从业素质、职责要求、礼仪规范以及职业道德规范。
掌握导游服务程序、技能、旅游者个别要求处理,以及相关法规和政策的理解。
全国导游基础知识与 地方导游基础知识:
涉及导游行业的基础知识,包括历史文化、地理、民俗等。
导游服务能力:
为现场考试,考查考生的实际操作能力,如导游语言技能、带团技能及应变能力。
考试形式为笔试(机考)和现场考试。笔试内容包括上述知识点,而面试则侧重于考查考生的导游服务实际操作能力。
请注意,考试内容可能会随着时间和政策的变化而有所调整,建议关注扬州大学官方网站或相关考试通知以获得最新信息